Hogyan lehet fenntartani a munkatársak érdeklődését?

A hálózatépítés egyik fő problémája, a toborzás mellett a beléptetett munkatársak megtartása. Ugyanúgy, mint az értékesítési folyamatok sikeres lezárását, az eredményes csapatépést is az elején kell kezdeni, vagyis a toborzásnál.

A toborzás hatása az érdeklődésre

Ennek a cikknek nem a toborzás a témája, mégis nagyon fontos, hogy megemlítsem a kiválasztás hatását, ugyanis egyáltalán nem mindegy, hogy milyen munkatársakat gyűjtesz magad köré. Az MLM üzletben részben a termékek gyors terjedése, részben pedig a természetes kiválasztódás miatt nagyon sok embert kell megkeresni, és a legtöbben szinte válogatás nélkül teszik ezt. Mivel a nagy számokra építenek a „felhozatal” átlaga olyan lesz, mint az ország lakosságának átlaga, vagyis a többség nem vezető típus és nem elég képzett és nincsen meg a megfelelő motivációja sem. A toborzás során minden egyes jelöltnél fel kell mérned a motivációját, a képességeit és a képzettségét, és ennek megfelelő ajánlattal célszerű becsábítani őket. Nem mindenkinek lehet felajánlani az igazgatói széket.

Sokkal könnyebb motivált embereket találni, mint motiválni

Van egy mondás, miszerint sokkal könnyebb olyan embereket keresni, akiknek eleve céljaik vannak és motiváltak, mint beléptetni az átlagot, és megpróbálni munkára bírni azokat a tömegeket, akik egyébként nem készek arra, hogy nagy intenzitással, minőségi munkát végezzenek. Ebben lehet valami, mert ha elolvasod Kathy Summer személyiségfejlesztésről szóló itt megjelent cikkeit, akkor megérted, hogy az önfejlesztés (önbizalomépítés, motiváció fejlesztése, pozitív gondolkodás erősítése, stb.) egy nagy kitartást igénylő, hosszadalmas folyamat. Márpedig, ha ez így van, akkor sokkal jobban teszed, ha azt a 10-20 embert, akivel egyszerre foglakozni tudsz, olyan emberekből válogatod, ki, akik eleve rendelkeznek a megfelelő tulajdonságokkal.

Oké, de mi legyen a többiekkel? Velük eleve kisebb célokat kell kitűznötök, és ennek megfelelően rájuk lényegesen kevesebb időt kell fordítanod. Nem azért, mert nem érdemlik meg, hanem azért, mert nem az a lényeg, hogy elfoglald magadat, hanem az, hogy eredményes legyél (Thimoty Ferris nyomán)!

MEGFELELŐ célkitűzés

Mindeni tudja, hogy a hálózatépítési munka első lépései között mindenképpen ott szerepelnek a célkitűzések egy új belépő esetében. Igen ám, de nem mindegy, hogy ki milyen célokat tűz ki magának, mert ha megfelelő önismeret hiányéban túl magasra helyezik maguknak a mércét, akkor a cél elérhetetlensége miatt a hitük és a lelkesedésük rövid idő alatt nullára fog csökkenni.

Figyelembe kell venned azt is, hogy attól, hogy valaki helyesen és reálisan határozza meg a céljait, még nem biztos, hogy hosszú távon motivált lesz. Ugyanis az átlag a nehézségek hatására könnyen feladja az álmait, és visszatér a régi, automatikusan működő életéhez. Ezért nagyon fontos az, hogy a célok reálisak legyenek, és meg legyen határozva minden napra, hogy aznap mit kell elérni. Ekkor mindig megvan az a sikerélmény a mi a másnapi munkát motiválja. A reális célkitűzés során figyelembe kell venned azt, hogy hol tart éppen a munkatársad, és azt is, hogy mire képes! Ha ezt követed, akkor a régi gátló automatizmust új, előre vivő szokások váltják fel.

A célokat is be kell építeni

Kevesen gondolnak arra, hogy a célok kitartó követése ugyanolyan szokás, mint a bármi más. Ez azt jelenti, hogy azzal, hogy segítesz a munkatársadnak a helyes célkitűzésben, még nem oldottál meg mindent. A legtöbb esetben a célok önmagukban csak rövidtávon jelentenek elegendő motivációt. Ha megfigyeled a gazdagnak született emberek életét, ők többnyire akkor is képesek újra megteremteni a régi életüket, ha történetesen mindent elveszítenek. Ők nem tudják elképzelni, hogy másként éljenek, mint amibe beleszülettek. El kell érned, hogy a munkatársad elképzelhetetlennek tartsa azt, hogy ne érje el a céljait! Ezt a gondolkodásmódot ugyanúgy kell kialakítanod bennük, mint bármilyen más szokást. A célalkotáson túl napi szinten kell foglakozni a célokkal, mert a gondolatok cselekvéseket generálnak, és az apró sikerek által megerősítést nyernek a célok. Főleg ha az egyes részsikerek esetében mindig megerősítitek azt is, hogy miért is van mindez. Ha megfigyeled a „nagyokat”, ők kivétel nélkül mind ezt teszik!

A feladat nem egyszerű, de nem megoldhatatlan. Ha a fentieket kiegészíted a vezetői példamutatással, akkor jó esélyed lesz arra, hogy felépül az a csapat, amiben mindenkinek megvan a helye, mindenki motiváltan dolgozik a reális céljaiért, és napi szinten megélik a sikereiket, amiket magukon kívül legfőképpen neked köszönhetnek!

Sok sikert kívánok hozzá!

Baráti üdvözlettel,

Magda Attila

értékesítési szakértő, MLM tanácsadó