Az emberek szeretnek venni, de nem szeretik, ha eladnak nekik. A tulajdonlás, a birtoklás vágya az egyik legerősebb emberi ösztönző, mert növeli a fontosságtudatunkat és jól szimbolizálja a státusunkat. Úgy is mondhatnánk, minél több mindent birtoklunk, annál magasabb a státuszunk.

Az MLM-ben a cél az, hogy maximális vevőkészséget ébresszünk fel a fogyasztókban, segítsük hozzá őket ahhoz, hogy fontosnak érezzék magukat. Érzékeltessük velük, hogy az ajánlatunk teljesen az igényeikre van szabva.

A potenciális vevők első gondolata egy termék megvásárlása előtt az, hogy mi hasznuk lesz nekik abból. Miért van szükségük rá? Ha ezeket a kérdéseket megválaszoljuk, akkor kelleni fog a másik félnek az ötletünk, termékünk, szolgáltatásunk, mivel úgy látja majd, hogy haszna van vagy lesz belőle. Fontos továbbá a megfelelő időzítés is, hogy legyen elég ideje meghallgatni minket. Ne kezdjük el reklámozni a termékünket a zebrán, vagy a boltban, sorban állás közben. Ne próbáljuk eladni a termékünket öt percben, mert ezzel csak leminősítjük azt. Ha az ajánlatunk komoly, adjuk meg a módját. Ki kell választani azt a helyet, ahol nyugodtan, komolyan beszélgethetünk az érdeklődővel, hogy minden körülmény megfelelő legyen az eladásra.

A lényeg hogy a beszélgetés központjában a másik fél legyen, ne pedig a termék, amit kínálunk. Beszélgessünk a vevő problémáiról, szükségleteiről, igényeiről és csak ezek pontos ismerete után ajánljuk neki azt az általunk kínált lehetőséget, ami részben vagy egészében megkönnyítené életét. Emeljük ki a termék pozitívumait, milyen többlettel rendelkezik, mit nyújt a vevőnek.  Egy terméknek sincs értéke önmagában, elszakítva az igényektől. Egy termék vagy szolgáltatás, ötlet annyit ér, amennyi problémát megold. Legyünk igényteremtők! Ébresszük fel a vágyat a vevőkben, hogy akarják is, amire szükségük van. Az életszínvonalunk emelkedése annak köszönhető, hogy az igényeinket akarjuk kielégíteni. Minél jobbra, többre vágyunk, annál magasabb életszínvonalon élünk majd.

Az érzelmek segítségével eddig zárt ajtók is kinyílhatnak, egy-egy pozitív tapasztalat, érzet a termékkel kapcsolatban vásárlásra sarkallhatja a vevőket, ezért engedjük kipróbálni azt. Döntéseink 85%-át érzelmi alapon hozzuk, és csak 15%-át hidegen mérlegelve. Fontos hogy őszintén dicsérjünk, és hogy amit mondunk, az ne tűnjön hízelgésnek. Az embereket nem az győzi meg, amit mondunk, hanem amit kihallanak belőle, épp ezért az egyszerű fogalmazás a legcélravezetőbb. Igyekezzünk testre szabottan közölni mondandónkat.

Egyensúlyozzuk ki a logikát és az érzelmeket, mert csak érzelmi alapon dönteni túl kockázatos dolog, ezért fontos hogy kijelentéseinket észérvekkel dúcoljuk alá. A legtöbb sikeres eladás érdekében a legfontosabb, hogy vevőközpontúak legyünk.

Szulyák Erzsébet