Most pedig fordítsuk figyelmünket a sárgák, kékek, zöldek és pirosak nyelvére. Lássuk, milyen színű vagy te, és hogyan tudod megállapítani mások színét!
De még mielőtt megpróbálnánk megérteni a négy nyelvezetet, tudnunk kell, hogy mindegyikünk olyan, mint a szivárvány, minden színből van bennünk valamennyi. De van egy domináns színünk, hasonlóan azokhoz, akik több nyelven tudnak, mégis egyet jobban tudnak a többinél. Tehát ha most azt érzed, hogy több kategóriába is beletartozol, kérdezd meg magadtól, hogy melyikbe tartozol leginkább. Az első megérzés számít, ezért ne gondolkozz túl sokat, válaszolj a megérzésed szerint.

Meg szeretnélek kérni, hogy képzeletben rajzolj egy koordinátarendszert. A vízszintes tengely jobb oldalát nevezzük DIREKTnek, bal oldalát pedig INDIREKTnek. Most megnevezek néhány jellemző tulajdonságpárt, és gondold át, hogy a párokból melyik jellemzőbb rád, ugyanis vannak olyan viselkedésbeli jellemzők, amelyek eldöntik, hogy ki hová esik ezen az egyenesen. Az indirekt viselkedésű emberek lassan és óvatosan közelítik meg a kockázat, döntés és változás kérdését. Ezzel szemben a direkt viselkedésűek gyorsabban, spontán módon döntenek és változtatnak. Az indirekt viselkedésű emberek csak ritkán vesznek részt csoport-beszélgetésekben. Általában nem nyilatkoznak addig, amíg nem kérdezik őket vagy rájuk nem kerül a sor. A direkt viselkedésűek azonnal beugranak a beszélgetés közepébe, illetve általában ők kezdeményezik a beszélgetést. És hajlamosak dominálni is azt. Az indirekt viselkedésű emberek nem gesztikulálnak annyit, mint a direkt viselkedésűek, akik élénkebbek, sokat mozognak beszélgetés közben, és mondandójukat testbeszéddel is jobban alátámasztják.

Az indirekt viselkedésű emberek türelmesebbek és együttműködőbbek, míg a direktek kevésbé türelmesek és nagyobb bennük a versenyszellem.
Az indirekt viselkedésű emberek nem szeretnek konfrontálódni, de a direkteknek ez nem okoz semmiféle problémát.
Az indirekt viselkedésű emberek sokkal tartózkodóbbak. Kézfogásuk finomabb, mint a direkteké, akik kézfogása sokkal erősebb.
Az indirekt viselkedésű emberek hajlamosak fenntartással nyilatkozni. Olyasmiket mondanak, hogy „Forrásaim szerint” vagy „Véleményem szerint”. Ám a direkt viselkedésűek egyszerűen azt mondják: „Így van.” Ami a szívükön, az a szájukon. Mindig őszintén elmondják a véleményüket, akkor is, ha nem kérdezik őket. 
Az indirekt viselkedésű emberek hajlamosabbak szabálykövetésre, mindent pontosan végigkérdeznek, mielőtt cselekednének. A direktek viszont csűrik-csavarják a szabályokat, mindenbe fejest ugranak, és később majd bocsánatot kérnek, ha szükséges.
Nos, ezzel kezdődik a saját és mások színének feltérképezése. Te milyen vagy? Inkább direkt vagy indirekt? Indirekt viselkedésű, introvertált, tartózkodóbb, csendesebb, vagy extrovertált társaságkedvelő? Első megérzésre menj, ne mondd azt, hogy kicsit ilyen is, kicsit olyan is. Természetesen mindkettőből van belőled, a kérdés csak az, hogy többnyire milyen vagy. Ha ezt sikerült tisztázni, máris kizártál két színt, mert két szín indirekt, kettő pedig direkt viselkedésű.

Oké, most lássuk a koordinátarendszerünk függőleges tengelyét. A felső felére írd rá, hogy NYÍLT, az alsóra pedig hogy ZÁRKÓZOTT. Ez a rész az érzelmekről szól, arról, hogy mennyire vagy hajlamos szabadon megosztani az érzelmeid másokkal.
Ha nyílt vagy, szabadabban osztod meg érzéseid. Ha zárkózottabb vagy, akkor viszont megtartod magadnak, amit érzel. Csak azokkal az emberekkel osztod meg őket, akik jó ha tudnak róluk, de alapvetően szereted elrejteni érzéseid.
A nyílt emberek az érzelmeikre alapozzák a döntéseiket. Sokszor mondják, hogy „van egy olyan érzésem, hogy…”, tehát szubjektívebbek a döntéseik. Ezzel szemben a zárkózott emberek tényekre, bizonyítékokra alapozzák logikus döntéseiket.
A nyílt emberek lazábbak és szívélyesebbek, a zárkózottak hivatalosabbak és illedelmesebbek. A nyíltak vélemény- és érzelem-orientáltak, míg a zárkózottak tény- és feladat-orientáltak. Intézkedni akarnak, munkálkodni, törődni a feladatukkal.
Fontos megjegyezni azt is, hogy a nyílt emberek rugalmasan kezelik, ha mások használják az idejüket. Ha egy adott témáról beszélgetve partnerük másra tereli a szót, nem zavarja őket. De egy ilyen helyzetben a zárkózott emberek ragaszkodnak az eredeti témához, szeretik jól beosztani az idejüket, és ha mások elterelik a beszélgetést, azt időrablásnak érzik. És nem tetszik nekik.
A nyílt emberek kézfogása „felhasználóbarát”, lehet érezni benne a melegséget. A zárkózottaké viszont hivatalosabb.
A nyílt emberek lelkesebbek az átlagnál, míg a zárkózottak kevesebb lelkesedést mutatnak. A nyílt emberek spontánabbak, ember- és kapcsolat-központúbbak, a zárkózottak feszültebbek, hűvösebbek, távolságtartóbbak, és feladat-központúak. Mindezeket figyelembe véve döntsd el, hogy inkább nyílt vagy zárkózott vagy-e. Ne gondolkodj sokat, az első megérzés legyen a döntő! Most megvan mindkét tengely, a vízszintes a direkt vagy indirekt vonásról, a függőleges pedig nyíltságról, illetve zárkózottságról szól. Ezek után könnyű lesz eldönteni, hogy milyen színű is vagy.

A négy szín

Most nézd a koordinátarendszer mezőit. Van egy bal felső rész, amely NYÍLT és INDIREKT, az ide tartozó emberek lesznek a sárgák. A jobb felső rész a NYÍLT és DIREKT embereké, ők a kékek.
Az alsó részen bal oldalon helyezkednek el a ZÁRKÓZOTT és INDIREKT zöldek. Jobb oldalon pedig a ZÁRKÓZOTT és DIREKT pirosak.

Sárgák

Ők a földkerekség legbarátságosabb emberei. Ők először emberi kapcsolatot akarnak kiépíteni, velük nem lehet azonnal munkához látni. De belőlük lesznek a legjobb barátok. Megőrülnek a természetért, a természetességért, és kerülnek minden fajta konfrontációt. Irodájuk és dolgozószobájuk tele van családi fotókkal és növényekkel. Fotókkal van tele minden zsebük és pénztárcájuk, imádnak beszélni a családjukról, vagyis családcentrikusak. Kulcsszavaik az OSZTOZÁS és SEGÍTSÉGNYÚJTÁS. Mindenkin akarnak segíteni, és szeretnek csapattagok lenni, hogy sokféle szituációban építhessenek kapcsolatokat. De mivel kerülik az ütközéseket, megtörténhet, hogy mások átgyalogolnak rajtuk. Mivel nem szeretnek konfrontálódni, engednek a másik véleményének, és figyelmen kívül hagyják a sajátjukat. És gyűlölik a rámenős, hangos és erőszakos embereket. A sárgák szívélyesek, és nagyon nyitottak. Könnyű velük beszélgetést kezdeni, és szeretik az öleléseket. Azt mondják róluk, hogy ők a legjobb szeretők, mert nagyon romantikusak. De ne akard azonnal munkára fogni őket, mert először a kapcsolatot akarják veled megalapozni. Tehát nyitottak és közvetlenek, de épp emiatt gyakran és könnyen meg is lehet őket sérteni. Mindezek mellett pedig gyönyörű a mosolyuk, nagyon szépen és melegen tudnak mosolyogni. Vajon értékesítő vagy nem annyira értékesítő típusúak? Nem az értékesítő típusba tartoznak! De ez az üzlet nem csak értékesítésről, hanem tanításról és gondoskodásról is szól. És kik a legjobb tanárok és nevelők? A sárgák. A tanárok közt van a legtöbb sárga, ezen kívül a tanácsadók, szociális munkások és az egészségügyben dolgozók nagy része is sárga. Ha autót vezetnek, szeretik a kellemes és kényelmes autókat, a biztonságos és kényelmes sedanokat. Ha emlékszel a hippikre, ők is többnyire sárgák voltak, és a 60-as években Volkswagennel autókáztak. Öltözékben is a kényelmeset kedvelik. Tehát a sárgáknak azt kell megérteniük, hogy a közvetlen értékesítés tanító és nevelő mesterség, és akkor hatalmas szervezeteket tudnak építeni. Néha azonban nincs elég önbizalmuk, mert azt hiszik, hogy ez az üzlet csupán értékesítésről szól, és ez túl keménynek és rámenősnek tűnik a sárgák szemében.

Kékek:

A kékeket a szórakozás motiválja, mindig szórakozni akarnak. Direktek és nyíltak. Imádnak beszélni. Nagyon sokszor hallhatod tőlük, hogy „Hadd meséljem el, mi történt velem az egyik nap…” Nem szoktak kérni, csak elmondják, mi kell nekik. Csak úgy egyenesen. Mert így esik nekik jól. Ám a közvetlen értékesítés nem szórakozás, és ha a kékek nem tudnak tovább szórakozni, hamar továbbállnak. Ők a világ legspontánabb emberei. Össze-vissza ugrálnak egyik dologról a másikra, és nagyon szervezetlenek. De szervezetten szervezetlenek. Úgy tűnik, hogy irodájuk teljes káosz, de ők tökéletesen átlátnak a káoszon. És ha megpróbálsz rendet rakni a dolgaik közt, teljesen összezavarod őket. Ne tévesszen meg a rendetlenségük, ők pontosan tudják, hogy mit csinálnak. Ők a legjobb reklámozók, mert imádnak beszélni. Nem félnek megszólítani az idegeneket sem, és rendszerint ők a kezdeményezők. Ők azért kellenek ebbe az iparágba, mert beszélnek és beszélnek. Így lesznek a legjobb meggyőzők és a legjobb mesélők. De ez lehet a hátrányuk is, hogy túl sokat beszélnek. Meg kell tanulják kissé visszafogni magukat, hogy ne ragadja el őket a hév.
Nagyon elevenek, és rengeteg viccet tudnak. Sokat nevetnek ők maguk is, és rengeteget mozognak. Hogy milyen autó a kedvencük? A gyors. Imádják a sportkocsikat, menni, menni, és menni akarnak. Mindig mennek, mindig mozognak.
Mivel nyíltak, számukra is nagyon fontosak a kapcsolatok. Ezért, akárcsak a sárgák esetében, velük is kapcsolatot kell kialakítani először, ne kezdj azonnal üzleti ügyekkel. Hagyd, hogy elmondják a mondanivalójukat, ez minden, amit egy kékről tudni kell. Hagyd, hogy jól érezze magát, mert az motiválja. Ők az összképet kell lássák, ne a részleteket mondd el nekik. Nem érdekli őket a termékösszetétel, sem a technikai oldal. Ezek nem fontosak számukra, csak az összkép. Aztán mondd el nekik, hogy ebben az üzletben hogy lehet jól szórakozni, hogy lehet élvezni, és mi fog történni. Ez elég is lesz.

Zöldek:

A zöldek legfőbb jellemzője, hogy indirektek és zárkózottabbak. Legfőbb motiváló tényezőjük az, hogy tudják, hogy nem tévednek. Meg kell bizonyosodniuk arról, hogy minden tényadat a kezükben van ahhoz, hogy jó döntéset hozzanak. Más szavakkal részlet-orientáltak. Racionálisak, tényközpontúak. Azért tart tovább náluk a döntéshozatal, mert minden elemeznek. Az egyetlen dolog, amit mindenképp el akarnak kerülni az, hogy tévedjenek. De ha már döntöttek, akkor ragaszkodnak a döntésükhöz, mert nem akarják azt érezni, hogy esetleg rosszul döntöttek. Ezért őket lesz a legnehezebb meggyőzni arról, hogy csatlakozzanak. Nem fognak egy éjszaka alatt dönteni. Ez esetleg akkor történik meg, ha már nagyon régóta ismernek. Őket nem nagyon érdeklik az ölelgetések, ne is próbálj fizikai kapcsolatba kerülni velük. Milyen foglalkozásúak ők általában? Könyvelők, tudósok, mérnökök, számítógép-programozók. Ami pedig az autót illeti, gazdaságos és megbízható autót keresnek. Végigolvasnak minden fogyasztói elégedettséget mérő jelentést, hogy jó döntést hozzanak. És Mercedes helyett egy kellemes, szolid Volvot fognak venni, mert kevesebbe kerül, és a fenntartása is olcsóbb. Mert a Volvo a legjobb döntés. Értsd meg, a zöldek a tényeket szeretik. Azt, ami alapján tervezni lehet. Ha késel a megbeszélthez képest, feldúltak lesznek. Nem bírják a szervezetlenséget. Mindent megterveznek és állandóan napi tervekkel mászkálnak. Hajlamosak túltervezni. Ők azok, akik megmerevednek a sok tervezettségtől.

Pirosak:

A pirosak direktek és zárkózottabbak. Ők az igazán kemény játékosok. Őket leginkább a pénz és a kihívások motiválják. Társadalmi szinten is nagyon eredményesek, mert nagyon keményen dolgoznak. Ők a munkamániásak. Hajlamosak csak dolgozni, dolgozni és dolgozni. És dolgoznak is, nagyon keményen. Szeretnek a dolgok közepébe vágni, megszerezni, ami kell, aztán továbbállni. Ezeket az embereket se próbáld ölelgetni, sem vigasztalni. A pirosak általában irányító szerepet töltenek be. Vezérigazgatók, elnökök, vagy saját céggel rendelkeznek. Vezetők – ez a legfőbb tulajdonságuk. Ők akarnak igazgatni mindent. Feladat-központúak, nem foglalkoznak az érzelmekkel. Eredményesek, mert mindent már tegnap készen akartak látni. És nagyon nagy az egojuk.
Nagyon nagy. Velük csak úgy lehet bánni, hogy egy darabig legyezgeted a hiúságukat, aztán meg az arcukba vágod, hogy nem képesek valamire. Attól nagyon felpaprikázódnak, kihívásnak tekintik, és elkezdenek dolgozni az ügy megvalósításán.

Szerinted kikkel házasodnak leginkább a pirosak? A sárgákkal! Mert csak a sárgák bírják elviselni őket. A pirosak hajlamosak átgyalogolni mindenkin, irányítanak mindenkit, és szeretik, ha királyként bánnak velük.

A zöldek viszont kékekkel szeretnek házasodni, mert a zöldek élete általában unalmas, és valaki fel kell dobja azt. És mindebből mi következik? Konfliktus.

A kékek szórakozni szeretnek, szeretik az elismerést, a dicséretet. A zöldek meg szeretik a tökéletességet. Ebből ered a probléma: a kékek elismerést várnak a zöldektől, a zöldek meg azt várják, hogy a kékek tökéletesek legyenek. De a kékek nem lesznek tökéletesek, ettől aztán a zöldek depressziósak lesznek. Így aztán a különböző színű emberek közt könnyen konfliktus alakul ki.

Mivel az emberek kb. 35%-a sárga, 15%-a kék, 35 %-a zöld és 15%-a piros, általában véve 65-85% esély van arra, hogy több feszültség keletkezzen köztetek, mint együttműködés. Ezt úgy lehet ellensúlyozni, hogy a Szivárvány szabályt követve megtanulsz kissé kaméleonként viselkedni, vagyis alkalmazkodsz a beszélgetőpartneredhez. A szabály pedig az, hogy mindig viselkedj úgy a másikkal, mint ahogy te szeretnéd, hogy viselkedjenek veled, mert különben 65-85% esély van arra, hogy több feszültség keletkezzen, mint együttműködés.