Az USA-ban jól ismert tény, hogy Texas és Oklahoma államok focicsapatai könyörtelen riválisai egymásnak. Egy napon egy texasi focirajongó vezetett Oklahoma államon keresztül egy másik államba. A texasi focirajongók sosem mennek Oklahomába, csak áthajtanak Oklahomán egy másik állam felé.

A texasi focirajongó megáll egy oklahomai benzinkútnál tankolni. Arra sétál egy kislány, akit hirtelen megtámad egy őrjöngő pitbull. A kutya elkezdi tépni a ruháját és belemar a kezébe. A texasi focirajongó meglátja a sikoltozó kislányt és odaszalad, hogy megmentse. Elkapja a pitbullt és elkezdenek vadul küzdeni egymással. A kutya belemar a férfi húsába. Karjából és lábából ömlik a vér. Végül, kétségbeesésében, a férfi megöli a pitbullt.

Az Oklahoma Times című újság egyik riportere végignézi az egész drámai jelenetet. Amikor látja, hogy a pitbull meghalt, odamegy a texasi focirajongóhoz és azt mondja:

“Hűha! Mekkora hős! Ebből nagyszerű címlapsztori lesz a holnapi újságban. Engedje meg, hogy lefotózzam és feltegyek néhány kérdést.”

A texasi letörli a vért a karjáról és a lábáról, és elkészül a fotó.

“Fantasztikus címlapsztori és kép lesz!” - mondja a riporter. “A címe talán lehetne az, hogy: Egy hős megment egy kislányt. Amúgy hová valósi?”

“Texasi,” válaszolja hősünk.

A riporter gondolkodik egy kicsit, aztán azt mondja: „Hát, mivel texasi, talán át kellene írni a címet úgy, hogy: Egy férfi megment egy gyereket. Valamennyire el tudom nézni, hogy texasi, de mondja, ugye legalább az oklahomai focicsapatnak szurkol?”

Mire a texasi válasza: „Nem. Hogy őszinte legyek, ízig-vérig texasi focirajongó vagyok.”

A riporter elmegy, hogy megírja a sztorit, a texasi pedig úgy dönt, hogy marad még egy napot, hogy a másnap reggeli újságban el tudja olvasni a róla szóló címlapsztorit.

Másnap reggel a texasi szurkoló kézbe veszi az Oklahoma Timest és a címlapon meglátja a következő címet:
Egy férfi megöli a családi kedvencet!

 

Szeretnéd, hogy nagyobb százalékban köss sikeres üzleteket? Alkalmazz együttérzést. Szeretnéd növelni a csoportod motivációját? Alkalmazz együttérzést. Szeretnéd megérteni, hogy az emberek miért úgy reagálnak, ahogy reagálnak? Alkalmazz együttérzést. Amikor a nagy MLM-es vezetők prezentációt tartanak, megpróbálják a potenciális munkatárs szemszögéből bemutatni az üzleti lehetőséget. Ha az illetőnek rossz tapasztalatai vannak, mert rámenős, erőszakos értékesítők próbáltak már vele megvetetni valamit, akkor a jó szponzor tanácsot ad és lehetőségeket kínál fel. Ha az illetőnek mindennapi megélhetési gondjai vannak, akkor a szponzor az azonnali mellékjövedelem lehetőségét vázolja fel. Ha pedig attól fél, hogy mit fognak szólni hozzá a barátai, akkor a szponzor azt mondja el, hogyan lehet a lehetőséget idegeneknek bemutatni. Ahhoz, hogy megértsd, mennyire hatékony lehet az együttérzés, képzeld el, hogy egy értékesítő az együttérzést alkalmazva tartja a bemutatóját. Képzeld el, hogy neked mutatnak be egy MLM lehetőséget. Mellékállásból szeretnél egy kis kiegészítő jövedelmet szerezni, de ugyanakkor minőségi szabadidőt is szeretnél eltölteni a családoddal. Lásd a különbséget, hasonlítsd össze a következő két prezentációt:

 

1. prezentáció

„Imádni fogod ezt az MLM lehetőséget. Csak képzésekre, rendezvényekre és bemutatókra kell eljárnod. Már egy éve élek ezzel a lehetőséggel és semmi másra nem tudok gondolni. Napi 24 órában ezzel foglalkozom. Te is imádni fogod. Neked is a szenvedélyeddé fog válni.”

 

2. prezentáció
„Imádni fogod ezt az MLM lehetőséget. Csak heti pár órában kell csinálnod. Nagyszerű vezetőink vannak, akik heti hat órát szánnak prezentáció-tartásra és csapatépítésre. Ez azonban elég időt hagy nekik arra, hogy együtt lehessenek a családjukkal, barátaikkal és más tevékenységeket is végezhessenek. Az MLM azért nagyszerű, mert te magad oszthatod be az idődet.”

 

Ha téged a mellékállásból származó jövedelem és a minőségi szabadidő érdekel, akkor melyik prezentáció keltené fel inkább az érdeklődésed? Egyértelműen látszik, hogy a 2. prezentáció együttérzést sugall, míg az elsőben csupán önérdek van. Az együttérzés működik a toborzáskor, de még inkább akkor, amikor MLM vezetőket akarunk képezni. Tegyük fel, hogy egyik munkatársadból, Maryből top vezetőt szeretnél csinálni. Deríts ki egy-két dolgot Mary körülményeiről. Konzervatív vagy liberális? Gyorsan akar sok pénzt keresni, vagy hosszú távra tervez? Határozott felsővonali szponzorra és célratörő reklámkampányra van szüksége? Mi történik a magánéletében? Érdekes vagy unalmas a munkája?

Más szavakkal: derítsd ki, hogy mi az, amit Mary igazán szeretne, és azt segíts neki megvalósítani. Amikor egy vezető és egy potenciális vezető azonos hullámhosszon van, azonosak a céljaik és a stratégiájuk, csoda történik.

Ezért van az, hogy egyes MLM vezetők képesek vezetőket képezni és lojalitást tanítani, míg más MLM vezetők csak alsóvonalas terjesztőket szereznek.
Emlékszel az Oklahoma Times riporterére, aki teljesen másként látta a dolgokat? Az MLM-ben úgy leszel sikeres, ha más emberek szemével nézed a dolgokat.

Tom (Big Al) Schreiter